郴州日报·今日郴州客户端讯（全媒体记者 郑翔 通讯员 陈玮荭）“要不是他们帮助，后果我都不敢想象。”7月4日，家住永州市新田县的周女士回想起前一天发生的事，仍心有余悸。

7月3日，在深圳工作的周女士，带着三个小孩从深圳回老家新田县，准备从郴州中转。当他们乘坐的G6016次高铁列车抵达郴州西站后，她嘱咐10岁的女儿先带着两个弟弟下车，她则拿行李后再下车。当她拿完行李准备下车时，列车已经关门。而此时，她的三个小孩已经下车到站台上等她。

“当时心里一下子慌了神，我三个小孩还这么小，万一丢了怎么办？”周女士心里十分着急。就在这时，她的电话响了，“郴州西站工作人员安慰我不要着急，他们会照顾好小孩，还会联系列车长在下一站安排我坐最近的列车返回郴州西站。”

原来，当G6016次列车驶离郴州西站后，郴州西站工作人员发现站台上有三个小孩在哭泣。经过了解得知，他们的妈妈在列车上没下车。工作人员一边照顾、安抚小孩，一边通过小孩电话联系上了他们的妈妈周女士。

7月3日14时50分，周女士乘坐最近的列车回到郴州西站后，工作人员将三个小孩安全地交到了母亲周女士手中。见到小孩后，周女士不停地向工作人员道谢。

郴州西站工作人员提醒，自7月3日0时起，广东省调整疫情防控政策后，郴州西站发送与到达客流显著上升，又逢暑假来临，广大旅客在乘坐高铁时尽量不要在站台上和车门旁逗留太久，以免错过上、下车时间。同时，在旅行过程中看护好儿童和行李，以免带来不必要的麻烦。