郴州日报·今日郴州客户端讯（全媒体记者 陈卫）3月27日，郴州市生态环境执法“守底线 优服务”新闻发布会举行。

良好的营商环境是激发市场主体活力、促进经济高质量发展的必要条件，我市正全力打造“办事不求人 高效便捷 暖心顺心”的一流营商环境。2023年，郴州市县两级生态环境保护综合行政执法队伍严格落实上级生态环境部门和市委、市政府的决策部署，紧紧围绕污染防治攻坚战主责主业，扎实推进生态环境领域风险防范和优化营商环境各项任务，做到严执法、守底线、优服务、保安全，确保“三个不发生”（不发生较大以上的环境污染事件和生态破坏事件、不发生因环境污染引发的群体性事件、不发生影响恶劣的生态环境舆情事件）。

为服务郴州高质量发展，市生态环境局着力做好震慑环境违法行为、守牢环境安全底线、提升审批服务质效、保持执法温度、推进规范履职五个方面的工作。2023年，全市共查处环境违法案件296起，办理4个配套办法案件52起，实现了办理一案、教育一片、警示一方的良好效果；跟踪督办省督察组发现、交办的重点问题以及信访件61个，全年办理生态环境污染投诉728件，及时回复率100%，群众满意率99.72%。

紧盯“办会兴城”活动目标，高效完成旅发大会项目环评审批26个，为我市顺利召开第二届湖南旅发大会提供了强力保障；深入推进生态环境系统“放管服”改革，集中做好行政许可相关工作，2023年，共办理入窗许可事项156件，所有事项均在承诺时限内办结；主动开展跟踪帮扶，以“走找想促”“四下基层”“春风行动”等活动为依托，积极开展锂电产业及全市重点项目调研帮扶工作，服务、指导市重点项目20余个，跟踪帮扶园区规划环评8家，郴州经开区、永兴经开区等6家园区规划环评获省生态环境厅批复。

同时，我市持续开展联合执法行动。市生态环境局牵头组织住建、城管、水利、农业农村、卫健、市场监管等部门统一实施执法检查，做到“进一次门，查多项事”，切实减少对企业正常生产经营活动的干扰；不断提升非现场监管执法能力，积极开展环保设施电力监控业务培训等理论技能培训，大力推广在线监控、无人机巡查等非现场监管方式，严格落实正面清单制度，减少对企业的现场检查频次，做到“无事不扰”。全年共对正面清单企业开展非现场检查328次，指导帮扶79次。此外，我市还积极开展审慎包容执法，深入践行宽严相济、罚教结合、包容审慎的现代监管理念，对符合从轻、减轻或不予行政处罚的情形，依法免罚、轻罚。2023年，我市共对76家企业的轻微环境违法行为不予处罚或减轻处罚。