郴州日报·今日郴州客户端讯（全媒体记者 肖佩珊 通讯员 雷建芳）11月15日上午，郴州市2024年“温暖社保·社保服务进万家”活动在五岭广场启动。活动与全国、全省同步，各县市区也在当地同时举行了启动仪式。

活动以“政策面对面，服务零距离”为主题，时间持续至21日。在此期间，全市人社部门集中组织开展各式各样的政策宣传及社保便民服务活动，旨在进一步提升社保经办服务质效，提高社保政策知晓度，推进高质量参保扩面。

当天的活动现场分为政策解读区、暖心服务区、社银合作区、直播宣讲区四大区域，设立了29个咨询服务点：政策解读区通过派发社保政策资料包、提供现场咨询服务等方式，宣传社保法律法规及参保登记、缴费方式、待遇发放、关系转移、待遇领取资格认证等社保政策；暖心服务区通过人社系统各部门联动为群众提供沉浸式“现场办、现场算、上门办”社保服务，提升群众办事获得感；社银合作区现场办理社保卡开户、申领、换卡、信息变更等业务；直播宣讲区在现场直播间进行人社政策宣讲及在线解答。

近年来，我市坚持“覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续”的方针，持续完善社会保险制度体系。截至10月底，全市社会保险参保人数达415.61万人；通过实施阶段性降低工伤保险费率、失业保险费率“免申即享”，我市为全市11478家失业保险参保单位、8814家工伤保险参保单位减负1.92亿元。