郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 陈彦兵 杨庆 陈石光）“真没想到，巡察组这么快就把问题解决了，以后取养老金再也不用交冤枉钱了！”日前，家住桂阳县太和镇社员村的李大爷握着刚取出的养老金，对巡察组的工作人员说道。

此前，桂阳县委第二巡察组对太和镇开展巡察，实地走访太和圩场时，收到群众到镇上的农业银行服务点取养老金还要收手续费的问题线索。

“老人家取养老金还要收手续费？”巡察组带着疑问，来到农业银行桂阳县支行在太和圩设立的取款服务点现场，见证群众取款的过程。巡察组发现服务点工作人员向取养老金的群众收取每笔1元至5元手续费。随后，巡察组通过分析研判，将问题情况及时向农业银行桂阳县支行反馈，并进行核实处理。

经核实，农业银行桂阳县支行为落实国家惠民政策，方便基层群众取款，推出了一项名为金穗惠农通的助农取款服务。太和圩谢某与农业银行桂阳县支行签订协议，设立服务点并配备电子取款机，专门协助群众办理养老金取款业务。然而，谢某却在服务中打起了“小算盘”，通过巧立名目按群众每取一笔养老金违规收取1元至5元的手续费用。谢某对违规收费行为如实交代，并退还违规收取的费用。农业银行桂阳县支行立即取缔谢某的服务点，及时收回电子取款机。同时，在巡察组的督促指导下，农业银行桂阳县支行通过优化服务点布局，严把申请门槛与标准，重新设立了服务点，并严格服务监管工作。