郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 文锦杰 杨丽）近日，几名外地游客将两面表达感谢的锦旗寄到了郴州市交通运输综合行政执法支队北湖大队（以下简称“交通执法北湖大队”），为执法人员有力度更有温度的执法点赞。

4月19日，交通执法北湖大队在仰天湖开展巡查时发现一辆疑似非法营运车辆。经核实，该车未取得营运资质，属于非法营运。按照相关规定，执法人员对该车进行了暂扣处理。在执法过程中，执法人员了解到车上乘客为外地游客，非法营运车辆被查扣后，他们陷入了无车可乘的困境，于是马上积极组织协调，调来一辆合法客运车辆，将乘客安全转运至目的地。

几天后，顺利旅游完的外地游客为执法人员邮寄去锦旗，并感谢说道：“我们当时很着急，没想到执法人员不仅没有为难我们，还帮我们解决了实际困难，帮助我们顺利到达目的地，圆满完成旅游行程。”

收到锦旗，交通执法北湖大队负责人表示，这两面锦旗不仅是对交通执法人员工作的认可，更是对他们执法为民理念的肯定。交通执法北湖大队将继续加强执法力度，严厉打击非法营运行为，以更加贴心的服务，为群众的平安出行保驾护航，同时也提醒广大旅客，外出旅游搭乘车辆时要乘坐正规营运车辆，拒绝乘坐“黑车”。