郴州日报·今日郴州客户端讯（全媒体记者 罗俊婕）近日，市民康女士通过12345政务服务便民热线反映，北湖区下湄桥街道游园巷零食很忙（郴州下湄桥店）门口的人行道处，有一个大坑，存在安全隐患，请求相关部门及时处理。

记者联系到康女士，康女士称，这个大坑位于零食很忙（郴州下湄桥店）门口，底下是一条水渠。当天她路过此处，发现水渠上方的井盖不见了，在路面上形成一个大坑。“我觉得存在安全隐患，就立即拨打了12345政务服务便民热线反映情况。”康女士说。

当天下午，记者来到现场，发现康女士反映的大坑已被修复好。记者找到零食很忙（郴州下湄桥店）工作人员了解情况。“当天有货车运送物料时，不小心将车开到了水渠上，将井盖压坏了。但是相关部门立即组织人员将它修复好了。”该店工作人员说。

记者联系到北湖区市政公用设施维护服务中心进一步了解相关情况。该中心工作人员称，事发当天，零食很忙（郴州下湄桥店）附近有市政工程项目正在建设，大坑修复工作已由市城管局市政设施科项目施工方及时完成。