郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 邓和明 雷海波）“等了近十年，终于拿到房产证了。”7月7日，在嘉禾县不动产登记中心服务大厅，嘉瑞景程一期业主厉女士手捧崭新的不动产权证书，激动之情溢于言表。这标志着嘉禾县在解决房地产领域历史遗留“办证难”问题上取得重大突破。

嘉瑞景程一期作为嘉禾县重点民生住宅项目，早在2016年便交付入住。然而，自2022年起，开发商因资金链断裂失联，一系列问题随之集中爆发。规划核实未完成、消防安全隐患未整改到位、土地被法院查封等，使得1100余户业主陷入“有房无证”的困境。不动产证的缺失，直接影响了落户、子女入学、房产交易等重要民生需求，部分业主虽多次向相关部门反映，但因责任主体缺失、问题错综复杂，办证进度始终停滞不前。“我们不是不想办，是根本不知道该找谁办。”业主代表李先生道出了众多业主的无奈与焦急。

2024年，嘉禾县启动群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，将房地产领域“办证难”列为重点攻坚任务。嘉禾县自然资源局主动担当，联合县住建局、县税务局、县人民法院、珠泉镇政府等部门迅速成立专项工作组，对嘉瑞景程一期问题展开“解剖麻雀式”调研。

在各部门协同攻坚的过程中，嘉禾县不动产登记中心积极与其他部门对接，实时跟进办理进度。中心简化内部审批流程，压缩办理时限，原本需要较长时间的首次登记业务，在多方努力下大大提速。在嘉瑞景程一期办证过程中，建立了“一对一”服务机制，针对每位业主的特殊情况进行详细解答和指导，确保业主能顺利提交办证材料。经过30余天的集中攻坚，5月12日，嘉瑞景程一期顺利完成房屋首次登记。

为防止类似问题再次出现，嘉禾县自然资源局同步出台两项长效机制。一方面，推行“民生优先”办证通道，对因开发商问题导致的历史遗留项目，在坚守房屋安全底线的前提下，明确“群众无过错即可启动登记程序”；另一方面，强化作风监督问责，将“办证难”整治纳入廉政风险防控重点，严厉查处推诿扯皮、吃拿卡要等损害群众利益的行为。而不动产登记中心也进一步优化服务，推出线上预约、邮寄送达证书等便民措施，让群众办事更加便捷。