从20天到7天
版次:A03 作者:来源: 2025年07月10日
郴州日报·今日郴州客户端讯(全媒体记者 肖佩珊 通讯员 杨小聪)“6月10日提交资料,6月16日我就收到了职工生育医疗费报销款!”近日,中铁五局集团第五工程有限责任公司员工刘女士,对我市医疗保障局的高效服务赞不绝口。这是该局推进“湘医保·心服务”品牌建设的最新成效。
市医疗保障局在深入贯彻落实湖南省医疗保障局《关于推行“湘医保·心服务”惠民提效28项举措的通知》文件精神的基础上主动加压,进一步将生育医疗费报销时限从20个工作日压缩至7个工作日,提速65%。
市医疗保障局有关负责人介绍,该局围绕“减环节、优流程、压时限”的目标,建立生育医疗费报销“绿色通道”,在实现省内生育医疗费直接联网结算的基础上,后台零星报销实行“日清日结”,确保每一笔报销业务高效处理。
在市政务服务中心医保服务窗口,刚办理完报销手续的李女士说:“以前要等大半个月,现在一周就能到账,确实缓解了我们垫付医疗费的压力,感到很方便也很温暖。”
这名负责人表示,市医疗保障局将持续践行“以人民为中心”的发展理念,不断创新服务方式,提升服务效能,加快推动医保服务标准化、规范化、便利化建设,推出更多惠民便民举措,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。