郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 刘训忠 王淑琴）11月12日，笔者从北湖区集中整治办获悉，该区纪委监委充分发挥大数据赋能作用，在全区推广校园智慧食堂监管平台，排查并整改问题279个，查处“校园餐”领域案件4起，处理处分10人。同时，督促区教育局建立健全“定期陪餐、随机抽检、联系包干、强化保障”等5项规章制度，有力守护了学生“舌尖上的安全”。

自北湖区开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以来，北湖区纪委监委积极运用大数据监督模型，将“校园餐”、养老、惠民惠农补贴等群众反映强烈的突出问题，纳入大数据监督范畴，通过建立“数据归集—模型预警—线索分发—核查处置—促改促治”的闭环监督工作机制，推动解决了一批民生领域的突出问题。

民生项目资金点多面广，但基层监督面临发现问题线索难、监督手段有限、信息联动不足等难题。北湖区纪委监委立足实际，组织财政等职能部门深入分析各类模型资金发放的风险点，明确各项目基础数据的收集要素。同时，加强与农业农村、民政、医保、人社等12个对口业务部门的沟通协作，指导这些部门提供监督模型所涉及的各项补贴资金发放数据、政策文件等资料。

该区纪委监委全面收集养老服务、医保基金、农村危房改造补助等领域50余项基础数据，共计100万余条，完成乡村振兴资金使用监管突出问题等11项重点内容及生态效益林补贴等项目的比对工作。经过梳理分析筛查，该区纪委监委还整理出14729条疑点数据，并分三批次向人社、住保等部门下发问题线索交办函19份。

目前，该区已查实残疾人2项补贴应发未发、死亡人员领取城乡居民养老保险等10类民生资金问题数据940条，涉及超发多发金额22万余元，已追缴资金20万余元，同时督促相关部门为22名持有一、二级残疾证人员和18名低保户且为残疾人身份人员分别办理了残疾人护理补贴和生活困难补贴，切实保障了群众的合法权益。

郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 黄钰凌 陈璐）11月11日，笔者走进焕然一新的苏仙区政务服务中心，“集成”与“高效”成为最直观的感受。这里已实现28个部门、1030项政务服务事项集中办理，重点整合医保、税务、市场监管、项目审批、不动产等5大高频领域业务，设立综合服务窗口推行“无差别受理”。

近年来，苏仙区政务服务中心紧扣“高效办成一件事”核心目标，多点发力构建线上线下融合、覆盖城乡的现代化政务服务体系，以集成化、便捷化、人性化改革举措，让企业和群众办事更省心、更省力、更舒心。

2025年，苏仙区税务局办税业务整体进驻该中心，实现“政务+税务”深度融合，从税务登记到社保缴纳的“一站式”办结模式，让企业群众告别“多头跑、反复跑”。

“以前办医保报销和不动产查询要取两次号、排两次队，现在一个窗口5分钟就能办完，太方便了！”市民刘碧花的切身感受，正是“一窗受理、集成办理”模式带来的便利。

“一站式”服务不仅仅是实体大厅，更延伸至“指尖”，苏仙区全力推广“湘易办”超级移动端应用，目前，网上可办率已提升至99.14%。

为打通服务“最后一公里”，“湘易办”苏仙旗舰店开通免费寄递服务，累计为群众寄递证件、批文等9310件，社保、税务等高频业务实现“线上办、送上门”；针对老年人、残疾人等特殊群体，苏仙区组建专业帮办代办队伍，构建起区、镇、村三级帮代办服务。

与此同时，苏仙区已与广东、湖北等12个外省地区建立合作机制，覆盖354项政务服务事项，通过“视频核验+远程指导+邮政寄递”闭环服务模式，让外来投资企业和异地就业群众“足不出户”打破地域限制，“跨省通办”让服务更无界。