袁伟辉委员代表农工党郴州市委员会,医药卫生、文化艺术、新闻出版、体育界别委员活动小组,市政协文教卫体和文史委员会的发言
版次:A03 作者:来源: 2025年12月27日
近年来,我市锚定“世界旅游目的地”目标定位,深耕“山水画卷 郴州相见”品牌,入境游市场突破性增长,今年1月至10月,全市接待入境游客7.9万人次,入境团队游客同比激增492%,其中韩国游客3.8万人次,占比48.1%,团队数量同比增长近10倍,我市文旅资源的国际魅力不断彰显。
经调研发现,我市在入境游适配方面,还存在一些短板:一是客源承接不够。二是文旅产品供给单薄。三是配套服务相对滞后。
为此建议:
一、市场布局更精准,构建稳定的客源支撑体系。深耕韩国核心客源市场。建立常态化客源互送、联合推广机制。拓展东南亚潜力客源市场。抢抓中新、中马签证互免政策机遇,拓宽境外客源覆盖面。开辟细分新兴客源市场。依托莽山“首批世界旅游名山”IP,全力打造高辨识度的无障碍特色旅游目的地。
二、产品供给更适配,打造特色的消费矩阵。聚焦“愿意来”,瞄准日韩、东南亚等客源市场的偏好与消费需求,打造一批具有国际吸引力的旅游产品。聚焦“留得住”,打造“吃住购”一体化消费集聚区,推动从“过境游”向“深度游”转变。聚焦“带得走”,开发一批兼具文化底蕴与实用价值的文创、伴手礼及特色旅游商品。
三、服务保障更细致,营造国际化的旅游环境。聚焦“来得了”,围绕境外游客出行便利需求,重点破解国际航班+地面接驳等难点堵点问题,加快启动北湖机场扩容和临时航空口岸申报,着力构建便捷的国际空中通道。聚焦“听得懂”,培育一批兼具英语、韩语能力与本土文化素养的专业导游队伍;鼓励景区、餐饮商户、出租车公司,对从业人员开展专项培训;完善国际化标识系统,加快实现多语种导览标识全覆盖。聚焦“玩得好”,对境外游推行柔性执法,构建友好型旅游环境。升级“郴心游”平台,打造集“智能导览、在线翻译、服务咨询”等功能于一体的综合性服务平台。进一步提升景区服务水平。