郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 杨玮珑）近日，郴州市人力资源和社会保障局（以下简称“市人社局”）工伤保险科收到一条病人家属刘金铭的求助短信。其父亲刘洪飞因患大面积脑梗长期卧床、生活无法自理，急需申请病残津贴，但家人因特殊困难无法陪同前往指定地点或配合完成视频鉴定。在了解情况后，市人社局经审慎研究，决定突破常规服务模式，组织专家开展上门鉴定服务，切实解决了这个家庭的实际难题。

据了解，刘洪飞于2025年3月确诊脑梗后，一直在郴州市第一人民医院西院进行康复治疗，需专人全天候照料。刘金铭在外地无法脱身，母亲长期在医院陪护。尽管我市对行动不便者提供远程视频鉴定服务，但刘洪飞的实际情况仍无法满足参与条件。

经综合研判，市人社局决定特事特办，协调劳动能力鉴定委员会医疗专家，赴医院康复病房为刘洪飞提供上门鉴定。医疗专家在劳鉴委和基金监督局工作人员的陪同下，严格依规对刘洪飞开展了全面细致的检查与评估。