郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 王继华 李秀玉）3月26日，嘉禾县人民医院党委办公室收到一封特殊的感谢信。这封字迹工整的手写信，承载着一段跨越三年的温暖医患情谊，也让药房药师钟凤娟的暖心故事在医院传开。

2023年的一天，嘉禾县袁家镇小元冲村村民唐光军老人因慢性病前往县人民医院取药。面对四五种不同的口服药，他既记不清服用方法，也搞不懂储存要求，拿着处方站在药房窗口面露困惑。当时负责发药的钟凤娟注意到老人的为难，立即将他引导至咨询台，逐一讲解：“这盒双歧杆菌三联活菌胶囊需冷藏保存，否则活菌会失效，服用时需用温水送服；氯吡格雷需长期服用，切勿擅自停药；雷贝拉唑建议每天早上空腹服用，以减少胃酸对胃黏膜的刺激。”

当日，钟凤娟花费10余分钟，将每种药的服用时间、剂量、注意事项及储存要求反复讲解了3遍，直至唐爷爷能完整复述才放心。临走前，她还特意用马克笔在药盒上标注了醒目的提示字，生怕老人回家后遗忘。

“当时我就觉得这个药师特别负责任，她说的每一句话我都记在小本子上，也记在心里了。”唐光军在信中写道，“3年来，我一直遵照她的指导服药，病情控制得很好，连复查的医生都夸我依从性高，这都是钟药师的功劳。”

3年来，唐光军始终感念钟凤娟的耐心指导，此次特意手写感谢信送到医院，只为当面表达感激之情。他说，钟药师专业素质高、心思细腻，是真正为老百姓着想的好药师。