近日，兴业银行郴州分行以“守护金融权益，数智温暖民生”为主题，开展2026年“普及金融知识万里行”宣传活动，切实维护群众金融财产安全与合法权益。

多措并举，宣传氛围浓厚

活动期间，该行精心策划了“权益守护开放日”“行长面对面”“消保服务日”等系列主题活动，支行行长现场接待客户、倾听群众诉求、解决服务难题。通过金融服务与金融宣传的深度融合，将贴心、专业、暖心的金融服务送到群众身边，获得了广大市民的高度认可与好评。

精准施策，服务更有温度

为确保宣传活动取得实效，兴业银行郴州分行坚持分层分类、精准触达的宣传思路，采取面对面讲解、一对一答疑、手把手教学等方式，为不同群体提供精细化金融服务。针对老年群体，重点普及适老化智能设备使用方法、手机银行操作技巧及养老诈骗防范知识，提供陪同体验、实操指导等暖心服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；对“两司两员”等新就业群体，细致拆解低息贷款陷阱、车险诈骗、平台客服诈骗、个人信息泄露等高频风险场景，增强其风险防范意识；针对青少年群体，深入普及理性消费、诚信征信、远离非法校园贷等知识要点，引导青少年树立正确的金融消费观念。

兴业银行郴州分行相关负责人表示，将常态化开展金融知识普及、金融反诈、消费者权益保护等主题宣传活动。同时不断创新宣传形式、拓宽宣传覆盖面、提升宣传精准度，全力筑牢全民金融安全防护网。

（李彬）