办公桌少了,服务更优了

——永兴县村(社区)党群服务中心优化调整见闻

版次:A04    作者:来源:    2026年09月07日

□ 郴州日报·今日郴州客户端全媒体记者 侯岳超 通讯员 何云开

“早些年进村委会都是办事,事办完就走。现在看病、学技术、看戏都能来,没事也想来坐坐。”近日,永兴县高亭司镇油市村村民这句朴实的话语,道出了全县党群服务中心空间重构、功能重塑带来的新变化。

今年以来,永兴县打破传统思维定式,对全县280个村(社区)党群服务中心进行优化调整,累计压减办公区域面积8573平方米,增加服务空间面积9660平方米,新设书画、棋牌、健身等功能室296间。一场变革正在银都大地的村落社区间悄然发生。

空间让给群众

改变从“做减法”开始。永兴县坚持“办公区域最小化、服务空间最大化”,把最大空间留给群众。各乡镇(街道)因地制宜盘活闲置资源,让曾经“门好进、事难留”的阵地彻底活了起来:

洋塘乡景星村一场爱心义剪为48名村民免费理发;夜幕降临,党群服务中心前坪变成文化广场,公益电影放映让村民摇着蒲扇围坐观影。黄泥镇直接腾空了200余平方米办公用房,新增100多平方米的功能区域,今年以来累计开展志愿服务40余场。

阵地还在延伸。永兴县利用旧村部、旧校舍、闲置房屋等空间,建立村(居)民小组活动站点336个,把服务触角延伸到屋场院落,构建起“中心+站点”的便民服务网络。

服务跟着群众

要让服务对味,首先得听懂群众的心里话。今年春节、端午节等重要节点,全县村(社区)干部全员下沉到村组屋场,开了430多场围坐茶话会、民情恳谈会,前前后后收集了1.9万条意见建议,还专门建立了“收集—办理—反馈”的闭环机制,让群众提的想法有回音、有落实。

摸准了需求,服务自然精准到位。聚焦“一老一小”,全县开办老人日间照料中心、老年食堂,举办课后托管班和假期培训班;高亭司镇大元村在党群服务中心设立定期义诊点;湘阴渡街道高矿社区开设公益夏令营;板梁村联合湖南师大附中开展乡村实践活动,让乡村儿童在家门口享受优质教育资源。

全县推行“一站式全岗通”,280个村(社区)实行错峰延时服务,主动代办高频事项、线上办理便民业务,为群众提供理发、缝补等便民服务。县文化旅游广电体育局把戏台搭到了村里,把图书架搬进了服务中心;县交通运输局把邮政快递点设到了村委会;民政、妇联等部门的爱心驿站、儿童之家也纷纷落地,各方资源拧成一股绳,都往党群服务中心聚。

事情交给群众

党群服务中心要“活”起来,得让群众自己愿意参与进来。全县成立各类服务理事会,推选热心服务、有责任感的党员担任管理员,参与场所管护、活动组织、秩序维护等日常事务,“群众的事群众议、群众定”成了大家的共识。

依靠民主议事平台,今年,黄泥镇开了20多场村民议事会,前前后后协调解决了10多件民生难题,不管是通组路要修,还是公祠要拆,坐到一起商量着就能办。

能人带动同样不可或缺。依托乡土人才设立乡村就业车间、助农直播间,开展直播带货,帮助群众增收。从民主议事到自我管理,从能人带动到抱团发展,群众正在从党群服务中心的“客人”变成“主人”。

从大元村的健康小屋到景星村的露天电影,从高矿社区的夏令营到板梁村的暑期课堂,永兴县党群服务中心大门常开、活动常办、群众常来,正在成为银都大地上一道温暖的风景。永兴县将持续推动党群服务中心从“有形覆盖”向“有效治理”转变,让每一个村(社区)党群服务中心真正成为群众愿来、常来、想来的地方。