序号 受理编号 交办问题基本情况 行政 区域 污染 类型 调查核实情况 是否 属实 处理和整改情况 责任人 被处理情况

1 D3CZ202609100001 苏仙区高椅岭景区唐家寨杨葱组300多亩基本农田被胜峰有限公司破坏，改造为唐家寨采石场，以前向省、市巡视巡察举报热线反映过，要求恢复基本农田，没有得到有效解决，投诉人要求恢复基本农田原状。 郴州市苏仙区 其他 污染 经苏仙区自然资源局、飞天山镇政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题不属实。根据国土变更调查数据和苏仙区永久基本农田数据库，该地块为商业服务业设施用地、采矿用地、其他草地和灌木林地，不属于耕地和基本农田。经现场勘测，周边未发现有开采设备和开采痕迹，不存在违法开办采石场行为。 不属实 处理情况：苏仙区自然资源局和属地政府将加大日常监管力度，严厉打击相关违法行为。

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2 D3CZ202609100002 临武县舜峰镇沙溪湖小区湘达物业员工反映，小区附近每天都有猪屎味飘过来，业主们反映强烈，在晚上7—9点最严重，请求查清来源并处理。 郴州市临武县 大气 经郴州市生态环境局临武分局、临武县农业农村局联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实。 属实 处理情况：已对该养殖场下达限期改正通知书，要求9月底前完善废气收集治理设施，按规范要求整改粪污处理配套工程；于9月20日前将存栏生猪全部清栏，依规暂停养殖许可。同时，进一步加强帮扶，指导养殖场提质改造，确保达标排放。

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3 D3CZ202609100003 桂阳县黄沙坪街道周台社区下牛角小组居民反映，湖南有色黄沙坪矿业有限公司违规新建选矿车间，目前正在进行车间及设施建设施工，其取得的环评手续存在隐瞒事实、涉嫌环评信息造假问题。其中，环评中标注周边居民均已搬迁，仅1户居住，但实际距离选厂厂房目测40米内仍有10余户在住居民，厂房距离举报人居住房屋只有21.5米，而其办理的环评中填报的信息为距离居民居住区域411米。投诉人曾向郴州市生态环境局桂阳分局和郴州市生态环境局反映过相关情况，均未得到妥善解决，同时，在选厂施工过程中存在噪声震动扰民问题，该企业其他在产或试产车间有刺鼻药剂味，现要求对该选厂环评情况进行核实处理，并进行问题整改。 郴州市桂阳县 其他 污染， 大气 经郴州市生态环境局桂阳分局、黄沙坪街道办事处、黄沙坪矿联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实。其中“湖南有色黄沙坪矿业有限公司违规新建选矿车间”问题不属实，建设项目已依法取得环评批复；“目前正在进行车间及设施建设施工”问题属实；“其取得的环评手续存在隐瞒事实、涉嫌环评信息造假”问题不属实，环评报告与现场实际情况一致；“环评中标注周边居民均已搬迁，仅1户居住，距离居民居住区域411米”问题属实，实为下牛角冲只有1户居住，与环评报告中表述一致；“距离选厂厂房目测40米内仍有10余户在住居民，厂房距离举报人居住房屋只有21.5米”问题属实，下牛角组已纳入黄沙坪街道镇区管理，与环评报告中表述一致；“投诉人曾向郴州市生态环境局桂阳分局和郴州市生态环境局反映过相关情况，均未得到妥善解决”问题不属实，市生态环境局桂阳分局先后10次对投诉人反映的同类问题作出了书面回复，郴州市人民政府依法受理其申请的行政复议；“选厂施工过程中存在噪声震动扰民”问题部分属实，“该企业其他在产或试产车间有刺鼻药剂味”不属实。 部分属实 处理情况：1.经查阅环评报告显示，下牛角冲位于选厂南侧，最近距离411米，仅1户居住，其余均已搬走，现场核实与环评报告表述一致；下牛角组现已纳入黄沙坪街道镇区管理，居民包含在环保报告中的黄沙坪街道镇区3000户之内，其整体位于选厂东北侧，最近距离约20米。现场核实最近距离的10余户居民距离均已超20米，实际情况与环评报告表述一致。2.督促企业严格按照环评报告书及批复要求落实各项污染防治措施，加强扬尘及噪声控制，固定施工时段，严禁夜间施工，落实扬尘管控措施，定期开展噪声、废气、粉尘检测，落实污染防治主体责任。

整改情况：企业已按要求加强扬尘及噪声控制，调整施工时间，22时后严禁施工，并委托第三方检测机构对厂界周边敏感点开展噪声检测；早晚定时洒水降尘、清扫道路，避免扬尘。下一步，桂阳县将加强建设项目扬尘防治、噪声控制和无组织废气管控，降低项目建设对周边居民生活的影响，切实维护群众合法环境权益。

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4 D3CZ202609100004 永兴县油麻镇公平村与桂阳县雷坪镇杨家岭村交界处有一大型刘事成生态养殖猪场，没有污水处理设施，直排污水到下游桂阳县雷坪镇梧桐村的铁坑水库，污染村民饮用水和生活用水，多次向村委会、镇政府以及市县生态环境部门反映，没有得到有效解决，若2026年9月20日之前未解决，投诉人将继续向上级有关部门反映，请求处理。 郴州市永兴县 水 经永兴县农业农村局、郴州市生态环境局永兴分局、油麻镇政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“没有污水处理设施”问题部分属实，其他问题不属实。 部分属实 处理情况：养殖场拆除已铺设的不合理管道，硬化粪污收集池及配套沟渠，增设曝气增氧设备，进一步完善养殖场空气净化除臭措施。

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5 D3CZ202609100005 苏仙区顺利里路社区1栋居民反映车头路菜市场1栋8、9、10号门面违规搭建，其门店传来的臭鸡蛋异味和厕所异味大，且堆放杂物存在安全隐患，还影响举报人家里采光，请求处理。 郴州市苏仙区 大气，其他、污染 苏仙区政府、区市场监管局、区城管局、区商务局，苏仙岭街道联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实。 属实 处理情况：调查组已督促业主拆除违规搭建建筑，清理堆放杂物，消除安全隐患，保证居民采光；督促门店做好垃圾收集、清运工作，完成下水管道修复和排污沟清理，有效减少异味。

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6 D3CZ202609100006 桂阳县雷坪镇梧桐村十六组居民反映：怀疑上游永兴县的一养猪场排放的废水污染了该村村民生活用水和饮用水源，导致水源发黑发臭。多次向村委会、镇政府、县政府以及12345投诉热线反映，但每次检测的化验结果都未告知投诉人，且问题没有得到解决，诉求：请求有关部门核查处理。 郴州市永兴县 水 经永兴县农业农村局、郴州市生态环境局永兴分局、油麻镇政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“永兴县的一养猪场排放的废水污染了该村村民生活用水和饮用水源，导致水源发黑发臭”不属实，经现场调查未发现偷排现象，下游水井和铁坑水库水质无异常情况；“多次向村委会、镇政府、县政府以及12345投诉热线反映，但每次检测的化验结果都未告知投诉人，且问题没有得到解决”部分属实，前期相关投诉已受理并开展了现场调查，近期将按要求回复；在此次现场核查时发现该养殖场存在管道破损渗漏等环境污染隐患。 部分属实 处理情况：督促该养殖场拆除铺设不合理的管道，硬化粪污收集池及配套沟渠，增设曝气增氧设备，进一步完善养殖场空气净化除臭措施。

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7 D3CZ202609100007 桂阳县蔡伦休闲体育广场，早上7：00到12：00，下午2：00到晚上9：30唱歌、跳广场舞，噪声扰民，甚至高考期间也是一样。附近的嘉乐迪KTV超过规定时间营业，且隔音差，产生噪声，影响周边居民正常生活。广场和体育路周边烧烤店油烟大，影响居民。投诉人曾向当地城管部门以及12345市长热线反映该情况，但一直未得到解决。诉求：请求相关部门尽快采取措施督促整改。 郴州市桂阳县 噪声 经桂阳县城市管理和综合执法局、桂阳县文化旅游广电体育局、桂阳县公安局、郴州市生态环境局桂阳分局、鹿峰街道办事处联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实。 属实 处理情况：一是制定印发《桂阳县关于在蔡伦休闲广场噪音落实有关控制管理措施的通知》和《承诺书》，设置有关噪声管控公示牌。二是规范企业经营，严禁超时经营及噪声扰民。三是加强烧烤等餐饮门店日常管理，减少油烟污染。

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8 D3CZ202609100008 临武县香花镇李家冲水库附近有人恶意破坏树木和植被，导致下雨天洪水流进水库，影响居民用水，请求恢复水库原状和植被。 郴州市临武县 生态 经临武县林业局、临武县水利局、香花镇政府、石岩村村民委员会联合调查核实，该信访举报反映的问题部分属实，其中“有人恶意破坏树木和植被”问题不属实，“导致下雨天洪水流进水库”基本属实，“影响居民用水”不属实。 部分属实 处理情况：临武县林业局、属地政府已督促石岩村6—9组在采伐山场存活率低的区域及时补种树苗，避免水土流失。 整改情况：待2027年春季造林时节，及时完成采伐山场的补植补种工作；造林完成后，临武县林业局等相关单位将组织验收，指导石岩村建立管护机制、加强抚育管理，有效涵养水源，保障群众用水安全。 无

9 D3CZ202609100009 桂阳县桥市乡野鹿村17组村民反映：组里水渠后面的山有人在用挖掘机采挖东西，导致村里的河流水源变成红色，请求核实处理。 郴州市桂阳县 水 经桂阳县自然资源局、郴州市生态环境局桂阳分局、桥市乡政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实，其中“组里水渠后面的山有人在用挖掘机采挖东西”问题不属实，“村里的河流水源变成红色”问题属实。 基本属实 处理情况：经实地走访调查并询问村民，未发现挖掘机等机械设备作业现象；受连续多日强降雨影响，野鹿村多处山体滑坡，泥土经洪水冲刷进入河流，导致水体变红。

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10 D3CZ202609100010 北湖区九龙湾小区居民反映，该小区一期A3栋南面100米有个工地，养了5条以上的狗，白天没有拴绳的狗会到小区来，担心小朋友的安全问题，同时每天晚上的狗叫声影响小区居民正常休息，请求明确具体负责人员处理。 郴州市北湖区 噪声 经市公安局北湖分局、市城管执法支队北湖大队、北湖区农业农村局、郴江街道等部门联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实。 属实 处理情况：调查组约谈犬只饲养人侯某某，责令其立即整改，并依法开展处罚教育；同时，压实工地主体责任，对九龙湾三期工地负责人进行约谈警示，严禁在场内私自饲养犬只，从源头杜绝犬只扰民、安全隐患问题。

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11 D3CZ202609100011 北湖区石盖塘镇工业大道郴州交通开发建设有限公司机动车检测站有汽油和柴油2个检测站。相关部门只检查了该公司的汽油车检站，没有对柴油车检站进行检查，柴油车检站存在冒黑烟、冒蓝烟、屏蔽尿素、网红码作弊器等造假行为，将不合格的柴油车通过车检，没有对违法行为进行查处，对其他的私人建设的车检站不公平。且有车检中介人员通过非法方式帮助车辆通过车检，从中牟利。要求对郴州交通开发建设有限公司机动车检测站进行严格查处。 郴州市北湖区 其他 污染 经市生态环境局北湖分局、区交通运输局、区市场监管局、区森林公安局联合调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实，其中“柴油车检站存在冒黑烟、冒蓝烟、屏蔽尿素、网红码作弊器等造假行为”问题属实，“车检中介人员通过非法方式帮助车辆通过车检，从中牟利”问题还在调查中。 基本属实 处理情况：已对企业涉嫌出具在用车虚假检验（测）报告问题调查核实，依法调取该公司检测资质证明、在用车检验（测）报告等相关资料开展核查；督促企业落实检测全过程高清录像留存制度，严格执行相关规范，确保检测全过程可追溯、可核查，同步规范场内检测作业秩序，严禁无关中介人员进入检测作业区域。

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12 D3CZ202609100012 宜章县迎春镇山上村第3组村民反映，昌华矿业有限公司在没有与当事人沟通的情况下，将其房子和果园推平建设矿物堆场。当事人曾向镇政府反映此问题，2年来一直没有得到有效处理，请求恢复原状。 郴州市宜章县 其他 污染 经宜章县自然资源局、市生态环境局宜章分局、迎春镇人民政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题不属实。 不属实 处理情况：联合调查组对照租赁边界、土地管控要求开展现场复核，未发现推平房子、果园等违法行为。同时，已积极与举报人沟通，做好释法明理工作。

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13 D3CZ202609100013 永兴县悦来镇玉泉村有家养猪场，粪污排放到村里的荒田里，夏天能闻到养猪场的臭味，影响该村2组和13组村民，以前向12345市长热线反映过，没有得到有效处理。请求拆除该养猪场。 郴州市永兴县 大气 经永兴县农业农村局、郴州市生态环境局永兴分局、悦来镇政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题不属实。 不属实 处理情况：经调查组现场核实，该养殖场现场没有粪污排放现象，粪污处理设施配套齐全，防臭设施配套完善，现场没有粪污臭味。

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14 D3CZ202609100014 安仁县渡口乡坪口村村民反映，该村上游取水用水的年鱼村水库旁有一年鱼村养殖专业合作社，常年污水排放到水库，影响村民用水，一到夏天臭气熏天，前几年多次向相关部门反映，但未得到有效处理，请求处理。 郴州市安仁县 大气，水 经安仁县农业农村局、安仁县畜牧水产事务中心、市生态环境局安仁分局、渡口乡人民政府、渡口乡坪口村支“两委”等单位联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“常年污水排放到水库，影响村民用水”问题不属实，“一到夏天臭气熏天，前几年多次向相关部门反映，但未得到有效处理”问题部分属实。 部分属实 处理情况：已责令该养殖场进行整改，加强水雾喷淋除臭设施及粪污处理设施维护，确保设施正常使用，进一步加强粪污综合利用，落实企业污染防治主体责任，确保不污染环境。

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15 D3CZ202609100015 桂阳县洋市镇瓦僚村有2个养猪场每天排放污水到牧羊寨水库，污染水库和自来水，请求处理。 郴州市桂阳县 水 经郴州市生态环境局桂阳分局、桂阳县农业农村局、桂阳县疾控中心、洋市镇政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“瓦僚村有2个养猪场每天排污水到牧羊寨水库”问题部分属实，“污染水库和自来水”问题不属实。 部分属实 处理情况：已责令牧羊寨养殖场对氧化塘破损的防渗膜进行修补，并加高塘坝，确保废水不外溢；要求2家养殖场正常运行粪污处理设施设备，做好粪污资源化利用，完善台账登记，严禁将粪污直排、固体粪污露天堆放。

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16 D3CZ202609100016 北湖区郴江街道梨树山大道，宏源屠宰场每天晚上12点左右将血水排放到下水道，一直排到凌晨5、6点，气味难闻，并且屠宰声音大影响周边居民，2026年2月28日投诉人上报至北湖区环保局查实，没有得到有效解决，请求处理。 郴州市北湖区 大气，噪声 经市生态环境局北湖分局调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“宏源屠宰场每天晚上12点左右将血水排放到下水道，一直排到凌晨5、6点，气味难闻，并且屠宰声音大影响周边居民”属实，“2026年2月28日投诉人上报至北湖区环保局查实，没有得到有效解决”不属实。 部分属实 处理情况：已要求该企业实施技改升级，改建扩建原有待宰车间，将原有屠宰车间改造为待宰车间；新建屠宰车间，建设一条半自动化屠宰生产线；新建出厂道路，实现清污分流，并减少猪肉运输噪声对周边居民的影响；拆除现有污水处理站，新建屠宰废水处理站，配套建设除臭装置。

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17 D3CZ202609100017 临武县麦市镇瓦石村村民反映，永丰采石场将泥巴、砂石乱堆乱放，污染了当地生态环境，一到下大雨，顺着水渠冲到下游农田耕地，导致水渠堵塞、农田受损，无法耕种。并且采石场用炸药放炮，震动大导致周边村民房屋开裂，多次向县自然资源局反映，没有得到有效处理，请求处理。 郴州市临武县 水， 其他 污染 经市生态环境局临武分局、临武县自然资源局、县住建局、县农业农村局、县应急管理局、麦市镇政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“永丰采石场将泥巴、砂石乱堆乱放，污染了当地生态环境，一到下大雨，顺着水渠冲到下游农田耕地，导致水渠堵塞、农田受损，无法耕种”问题部分属实，“采石场用炸药放炮，震动大导致周边村民房屋开裂，多次向县自然资源局反映，没有得到有效处理”问题不属实。 部分属实 处理情况：已对企业下达《限期整改通知书》，要求其限期对相关问题整改到位，进一步核实农田、沟渠受损情况，及时督促企业清理修复，聘请第三方机构对房屋进行结构安全鉴定和安全影响评估。

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18 D3CZ202609100018 苏仙区苏仙南路智通江天小区2—4栋中间露天堆放垃圾，向物业反映过，但仍无人处理，影响环境，请求将垃圾进行处理。 郴州市苏仙区 其他 污染 经苏仙区住建局、苏仙岭街道办事处联合调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实。其中“智通江天小区2—4栋中间露天堆放垃圾，影响环境”问题属实。“向物业反映过，但仍无人处理”问题不属实，针对小区垃圾堆放问题，前期物业人员曾组织清运，但仍未清理完全。 基本属实 处理情况：已明确开发商、前期物业主体责任，限期清运存量垃圾，清理周边环境。

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19 D3CZ202609100019 宜章县浆水乡茅栗村村民反映：该村井水水源上游狗冲自然村有一大型养猪场常年排放污水，早几年取水化验不达标，养猪场被关停了2年，去年12月又经审批恢复了经营，至今养了2批猪，影响4个村饮水，多次向乡政府反映，没有得到有效解决，请求处理。 郴州市宜章县 水 经宜章县农业农村局、郴州市生态环境局宜章分局、浆水乡政府和县疾控中心联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实。其中“有一大型养猪场常年排放污水、早几年取水化验不达标，养猪场被关停了2年”问题不属实，日常未发现该养猪场存在污水偷排、溢流情况，2023、2024年宜章县水利局曾对浆水乡茅栗村集中供水开展水质检测，检测结果均达标，2023年至2025年7月因非洲猪瘟而停养；反映“影响村饮水”问题是否属实待定，宜章县疾控中心已对4个村饮水进行采样检测；“去年12月又经审批恢复了经营，至今养了2批猪”问题属实。 部分属实 处理情况：组织调查组对养殖场开展环境污染隐患排查，发现该养殖场污水末端处理设施消纳池未做防渗处理，已下达《责令改正违法行为通知书》，要求养殖场立即做好两个消纳池的防渗措施。

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20 D3CZ202609100020 北湖区天龙汽车站申湘汽车对面美通汽车服务有限公司室外喷漆，未开启环保设施异味大，影响居民生活。 郴州市北湖区 大气 经北湖区交通运输局、市生态环境局北湖分局、市城管综合行政执法支队北湖大队、涌泉街道、北湖区道路运输服务中心联合调查核实，该信访举报件反映的问题不属实 不属实 处理情况：经现场调查未发现企业存在室外喷漆现象，已委托第三方对该企业排放废气进行检测，督促该企业主动开展全面自查整改，进一步规范企业环保生产行为。

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21 D3CZ202609100021 苏仙区恒大林溪郡小区业主反映，临街门面有两个烧烤店，一个是城东1号烧烤店，一个是双胞胎烧烤店，每天晚上10：00营业到凌晨3：00，油烟飘到小区气味较大，影响周边居民，请求处理油烟问题。 郴州市苏仙区 大气 经郴州市城市管理和综合行政执法支队苏仙大队、郴州市生态环境局苏仙分局、观山洞街道办事处、凤凰山社区联合调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实。该2家烧烤店均已安装油烟净化器并实现高空排放，城东1号烧烤店已安装除味净化设备，但在经营高峰期仍有气味不能去除。 基本属实 处理情况：一是对两家烧烤店开展油烟现场检测。二是要求烧烤店定期清洗油烟净化器，并确保净化器在经营期间正常运行；三是要求双胞胎烧烤店安装除味净化设备。

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