（第十三批 2026年9月20日）

序号 受理编号 交办问题基本情况 行政 区域 污染 类型 调查核实情况 是否 属实 处理和整改情况 责任人 被处理情况

1 D3CZ202609200001 北湖区华尔星城一期，飞飞优果水果店，机器设备噪声扰民，请求处理。 郴州市 北湖区 噪声 经市公安局北湖分局、市生态环境局北湖分局、北湖区市场监管局、郴江街道联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实。 属实 处理情况：调查组已督促飞飞优果水果店采取空调外机搬移和管道改造等隔音降噪整改措施。郴江街道将加大重点时段的巡查频次，发现噪声扰民现象将及时处置。

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2 D3CZ202609200002 资兴市蓼江镇龙虎村郴州美蛙农业发展有限公司上次投诉后，9月18日当地环保部门请第三方检测公司来采了水样，在调查人员来之前的一晚就将沉淀池的养殖废水直接排入河道了。该场一直以来都只用沉淀池稀释，而且里面的水都是臭的，无任何环保设备，污染严重，投诉人要求整改养殖场。 郴州市 资兴市 水 经市生态环境局资兴分局、资兴市农业农村局、资兴市畜牧水产事务中心、蓼江镇政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“资兴市蓼江镇龙虎村郴州美蛙农业发展有限公司上次投诉后，9月18日当地环保部门请第三方检测公司来采了水样，在调查人员来之前的一晚就将沉淀池的养殖废水直接排入河道了”问题不属实，该公司养殖废水经生态沟渠+沉淀池+曝气+生态氧化塘处理后，排入农田灌溉渠，现场排查未发现直接排入河道的排污口，也未发现大量污水从氧化塘周边排入河道的痕迹；“该场一直以来都只用沉淀池稀释”问题不属实，沉淀池为该养殖场废水处理的工艺环节之一，未发现稀释现象；“而且里面的水都是臭的，无任何环保设备，污染严重”问题部分属实，该公司按照环评报告及批复配套建设了“生态沟渠+沉淀池+曝气+生态氧化塘”处理系统，养殖区、污水处理区有轻微的异味。 部分 属实 处理情况：调查组已督促该企业加强生产管理，做好死蛙收集处理，减少异味产生。

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3 D3CZ202609200003 宜章县梅田镇污水处理厂上游有个排污口，水质发白，气味刺鼻，投诉人要求检验水质是否达到排放标准，不标准要进行整改。 郴州市 宜章县 水 经市生态环境局宜章分局、宜章县住建局、梅田镇政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“宜章县梅田镇污水处理厂上游有个排污口”问题属实，梅田镇污水处理厂上游有2个市政雨水管道排口，湖南天沅化工有限责任公司外排口和李家大桥边上水沟汇入；“水质发白，气味刺鼻”问题不属实，现场核查时2个市政雨水管道无水排出，湖南天沅化工有限责任公司已于2024年6月8日停产、外排口未排水，李家大桥边上水沟水质清澈见底，未见水质发白，气味刺鼻现象。 部分 属实 处理情况：市生态环境局宜章分局对距离梅田镇污水处理厂约500米的梅田村14组李家大桥边上水沟水、梅田镇污水处理厂出水口进行采样监测，检测结果显示李家大桥边上水沟水质符合《地表水环境质量标准》GB3838-2002Ⅲ类标准，梅田镇污水处理厂出水口水质符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）一级A标准。 整改情况：宜章县有关部门将加强对梅田镇污水处理厂上游武水河的日常巡查监管，严厉打击企事业单位和个人偷排直排、借雨天溢流的违法行为，守护好一河清水，让周边群众安居乐业。 无

4 D3CZ202609200004 高新自贸区金鑫路后营大道，道路扬尘大，PM2.5颗粒物多，路人看不清路，请求处理。 郴州市高新区 大气 经苏仙区白露塘镇政府、苏仙区城管局联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“高新自贸区金鑫路后营大道，道路扬尘大，PM2.5颗粒物多”问题部分属实，金鑫路、后营大道因货运车辆通行频繁，路面存在轻微扬尘现象；“路人看不清路”不属实，金鑫路、后营大道每日凌晨常态化大冲洗，白天洒水车洒水降尘，整体扬尘管控基础较好，经走访沿线商户、居民及过往群众均表示路面视野正常。 部分 属实 处理情况：苏仙区环境卫生服务中心已增派洒水车辆对金鑫路、后营大道路面开展洒水降尘作业，并增加作业频次。

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5 D3CZ202609200005 桂东县沤江镇政府对面沤润副食商行，将生活污水倒在人行道、马路上，油渍横流，行人容易摔倒，请求处理。 郴州市桂东县 水 经桂东县城管和综合执法局、桂东县住建局、市生态环境局桂东分局、沤江镇政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实。 属实 处理情况：该路段未建设排水管道，下雨天雨水无法及时排走，造成路面积水，存在通行安全隐患。调查组要求周围商户规范污水排放，严禁向路面倾倒污水，并加强该路段日常巡查，及时解决积水隐患，严防问题反弹。

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6 D3CZ202609200006 北湖公园旁唐三炭熟成烤肉，油烟、异味严重，影响周边居民生活，在家无法开窗通风，有时营业到凌晨4点，油烟还是很大，严重时甚至在友谊中皇城天桥都能闻到油烟和异味。近两年来投诉人多次反映，北湖公园管理部门上门处理，但情况一直没有改善。9月18日晚投诉人上到该餐饮店楼上查看油烟净化设施，发现设施未启用、未通电，涉嫌油烟直排。 郴州市北湖区 大气 经市城管执法支队北湖大队、市生态环境局北湖分局、人民路街道、北湖公园管理所联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“北湖公园旁唐三炭熟成烤肉，油烟、异味严重，影响周边居民生活，在家无法开窗通风，有时营业到凌晨4点，油烟还是很大，严重时甚至在友谊中皇城天桥都能闻到油烟和异味”问题基本属实；“近两年来投诉人多次反映，北湖公园管理部门上门处理，但情况一直没有改善”问题部分属实，郴州市园林绿化服务中心北湖公园管理所接到相关投诉后，分别于2024年1月要求该店购置新的油烟净化设施，2025年督促门店加装1台活性炭盒。 部分 属实 处理情况：市城管执法支队北湖大队依法对该店下达《责令停止违法行为通知书》，后续联合北湖公园管理所加大对该店的巡查监管力度，督促商户正常使用、定期清洗和维护油烟净化设施。

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7 D3CZ202609200007 北湖区鲁塘镇红星村村民反映，该村的风电设施项目施工过程中，修建山路导致山体滑坡、泥石流，请求处理。 郴州市北湖区 其他污染 经北湖区自然资源局、鲁塘镇政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实。 属实 处理情况：北湖区林业局正在对林地损毁情况开展现场勘验认定，北湖区自然资源局正在开展灾后地质灾害治理技术指导，北湖区发改局正在对接中电建郴州新能源有限公司组织开展损失赔偿协商。鲁塘镇政府进一步复核统计村民受灾损失，做好政策宣传和群众思想疏导工作。

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8 D3CZ202609200008 临武县水东镇龙鑫大理岩采石场非法越界开采，大量毁坏村民集体土地、基本农田，请求处理。 郴州市临武县 其他污染 经临武县自然资源局、临武县农业农村局、市生态环境局临武分局、水东镇政府、湖南省矿产资源调查所联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实。 属实 处理情况：临武县自然资源部门分别在2011年、2020年就该采石场越界开采、超深开采的违法行为进行立案查处。该采石场采矿许可证到期后井口锁闭，目前持续保持停工停产状态，严禁企业擅自恢复生产。针对龙鑫大理岩采石场非法占用耕地及监管部门监管履职不到位问题，临武县相关人员已于2018年受到责任追究。

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9 D3CZ202609200009 反映“永兴县柏林镇杜泥村竹山组太和工业园，排放烟大，熏死了树和农田水稻”，投诉人要求工业园整改或者帮助村民搬迁，同时赔偿损失。 郴州市永兴县柏林镇 大气 经市生态环境局永兴分局、柏林镇政府和永兴县经济开发区太和园区办联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“永兴县柏林镇杜泥村竹山组太和工业园，排放烟大”问题部分属实，目前太和园区内和盛、兴城2家公司正常生产，经现场核查，生产车间配套环保设施正常运行，经调取企业废气在线监测历史数据，各项污染物指标均在国家标准限值内，未发现生产企业废气违规直排和废气污染因子超标情况，但部分车间在生产时由于操作不规范，导致有少量烟气散排；“熏死了树和农田水稻，投诉人要求工业园整改或者帮助村民搬迁，同时赔偿损失”问题部分属实，群众反映被熏死树和农田水稻的区域为永兴县柏林镇杜泥村竹山组，农田水稻未存在明显熏死迹象，但部分树林出现小面积树枝枯萎和叶片发黄情况，植被受损范围分散、面积较小，暂无法直接判定系园区废气污染所致，不排除病虫害、季节性枯萎、自然生长等多重因素影响。 部分属实 处理情况：市生态环境局永兴分局责令企业对烟气散排行为立即整改。针对群众反映的树木枯萎问题，该局正在进一步核实受损树林面积及树林受损原因。

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10 D3CZ202609200010 反映苏仙区香兰苑楼下多家汽修厂喷漆异味刺鼻，请求处理。 郴州市苏仙区 大气 经苏仙区交通运输服务中心、白鹿洞街道、白鹿洞市场监督管理所、山川塘社区联合调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实。该小区楼下有3家汽修厂，其中郴州市苏仙区车雅士汽车美容中心油漆工具散乱，现场异味刺鼻，且未到交通部门备案，对周边环境及居民生活造成影响。 基本属实 处理情况：调查组已对郴州市苏仙区车雅士汽车美容中心下达《告知提示函》，要求该店立即清理油漆工具，禁止开展油漆业务，限期一个月到交通部门完善相关备案手续。

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11 D3CZ202609200011 反映城区内福城巴士和蓝牌厢式车安装的气喇叭不是电喇叭，噪声刺耳扰民，北湖区下湄桥街道“双胞胎烧烤”“强哥烧烤”等门店未开环保设备油烟污染，请求处理。 郴州市北湖区 其他污染，大气 经市交通运输局、市公安局、市城管执法支队北湖大队、市生态环境局北湖分局、下湄桥街道办事处联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“城区内福城巴士和蓝牌厢式车安装的气喇叭不是电喇叭，噪声刺耳扰民”问题部分属实，福城巴士车辆出厂时同时配备电喇叭和气喇叭，未发现私自改装情况，按照该公司管理规定，进入城区以后须关闭气喇叭、仅使用电喇叭，在汽车总站、华泰城附近抽查的蓝牌厢式货车均为原厂安装的电喇叭，未发现改装气喇叭情形；“北湖区下湄桥街道‘双胞胎烧烤’‘强哥烧烤’等门店未开环保设备油烟污染”问题部分属实，两家门店均采用净化烧烤一体车开展餐厨作业，自带二级静电油烟净化装置，油烟经净化后排放，设备均正常通电运行，商户定期清洗油烟净化设施，但受烧烤作业工况、耗材损耗等因素影响，在烧烤作业高峰时段仍有一定油烟影响。 部分属实 处理情况：市交通运输局对郴州福城巴士公共交通有限公司下达责令整改通知书，明确告知企业噪声污染危害及相关法律法规要求，责令企业限期落实内部管控整改工作。市城管执法支队北湖大队要求“强哥烧烤”“双胞胎烧烤”门店对油烟净化设施进行深度清洗维护，进一步提升油烟净化效果，降低油烟对周边居民的影响。

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12 X3CZ202609200001 群众来信反映，郴州市苏仙区沿江路龙船头15栋一楼有人利用杂房大搭棚子，经常在外露天烧电焊、氧气切割、敲敲打打搞机加工，严重干扰和影响附近居民的生活和休息，请求处理。 郴州市苏仙区 大气，噪声 经市住房保障服务中心、市城管执法支队苏仙大队、苏仙区住建局、苏仙岭街道联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“郴州市苏仙区沿江路龙船头15栋一楼有人利用杂房大搭棚子”问题属实，杂房外有2处搭建棚子，住户于数年前搭建，主要用于老年居民日常休闲娱乐和充当电动车停放雨棚；“经常在外露天烧电焊、氧气切割、敲敲打打搞机加工，严重干扰和影响附近居民的生活和休息”问题部分属实，住户罗某某曾在杂房处烧过电焊、氧气切割，主要是业余爱好，为非营利性加工行为，因身体原因，已数月未曾开展施工作业。 部分属实 处理情况：调查组与承租户罗某某沟通，向其宣讲有关政策，告知其遵守小区管理规定，并要求小区管理方对违规搭建、烧焊等扰民行为及时处理。

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13 X3CZ202609200002 群众来信反映，桂阳县舂陵市场一楼平顺饭店不到十个平方，厨房、餐厅敞开、临街，炒菜油烟大，整个市场油烟弥漫，连楼梯扶手、地面都是油垢油泥，楼上居民长期受油烟熏熬，楼下过客害怕油滑摔跤。 郴州市桂阳县 大气 经桂阳县城管和综合执法局、鹿峰街道联合调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实，其中“桂阳县舂陵市场一楼平顺饭店不到十个平方，厨房、餐厅敞开、临街，炒菜油烟大，整个市场油烟弥漫”问题基本属实，该店油烟净化器清洗不及时、净化效果不佳，导致炒菜过程中油烟较大；“连楼梯扶手、地面都是油垢油泥，楼上居民长期受油烟熏熬，楼下过客害怕油滑摔跤”问题基本属实，该店旁边的楼梯扶手发现有部分油污灰尘，地面有少量油垢油泥。 基本属实 处理情况：桂阳县城市管理和综合执法局已对该店下达《责令整改通知书》，要求该店对油烟净化设备进行清洗维护，立即清洗楼梯扶手和地面油垢油泥。

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