郴州日报8月12日讯（通讯员 陈李彬 陈绩能）“现在正是我们桂东高山黄桃采摘的季节，我在院里忙得不可开交，要不是税务工作人员反复打电话提醒我做好申报工作，恐怕这个月就要逾期申报了，对我们合作社的纳税信用又会产生一系列的麻烦！我们都是农民，纳税申报很多都不懂，每次都麻烦税务局的小伙子辅导，他们真的很有耐心！”8月10日，桂东县江湾农产品专业合作社李老板在桂东县税务局沙田税务分局自助办税区顺利完成了申报后赞不绝口。

为确保纳税申报工作平稳实施，桂东县税务局从纳税人、缴费人的角度出发，积极优化纳税服务，联合各部门为纳税申报工作顺利开展保驾护航。局领导带头在办税服务厅值班，大厅工作人员与税收管理员分工协作，税管员积极引导纳税人通过“非接触式”渠道办税。该局在7月初便在辖区内纳税服务群里积极宣传，通过线上的方式积极回应纳税人、缴费人的涉税疑点、难点问题。同时，根据往年纳税人、缴费人习惯征期末扎堆申报的情况，实施错峰办税计划，将辖区内纳税人合理划分至两个时段，初期通过微信、QQ群发的方式告知纳税人、缴费人合理安排申报工作，累计发送微信、短信2000余条，成功实现申报办税分流。后期，税收管理员采用“一对一”辅导模式，针对不会申报、忘记申报的纳税人通过电话提醒其安排好业务办理时间，并为其解决申报过程中遇到的疑难杂症。通过预约办税和错峰申报等措施，有力畅通了纳税服务的“高速公路”。