□ 郴州日报·今日郴州客户端全媒体记者 陈红军
城有喜事,时间都过得快些。这不,苏仙岭景区向公众免费开放“满月”了。
苏仙岭,天下第十八福地,苏仙传说传唱千年,橘井泉香彪炳史册。
福地有福音,福地有福报。
市委、市政府决定,在第二届湖南旅发大会举办之际,从8月16日起,苏仙岭景区正式向公众免费开放。
免费开放以来,苏仙岭景区共接待游客24.8万人次,同比增长300%;促进旅游消费120万元,同比增长500%。
苏仙岭景区向公众免费开放,是市委、市政府贯彻落实以人民为中心的发展思想的生动实践,也是市委、市政府聚集“四大定位”、创造“四敢”环境、打造世界旅游目的地的重要举措。
民有所呼
苏仙岭下,郴江河畔,南岭山庄,有56岁的刘卫东的家。
“早些年,经常爬苏仙岭。这几年,倒是爬得少了。”刘卫东说,主要还是因为门票不便宜。
小小门票筑起的高墙,阻挡着祈福揽胜的脚步。
“这些年,对于苏仙岭景区的免费开放,老百姓意愿十分强烈,人大代表、政协委员也一直呼吁并接力推动。”市林业局负责人表示。
2014年1月,市人大代表胡安甫最早提出《关于苏仙岭公园对社会免费开放的建议》,建议免费向社会开放苏仙岭景区;
2017年1月,市政协委员刘明军等提出了《关于苏仙岭景区向市民免费开放的建议》,建议参照长沙、株洲等地城市免费开放4A级景区城市公园的做法,免费向郴州市民开放苏仙岭景区;
2020年8月,市五届人大常委会办公室印发《关于转交市人大常委会主任会议关于加强〈郴州市苏仙岭—万华岩风景名胜区保护条例〉贯彻实施和风景区改革建设工作的建议意见的函》,建议落实生态惠民政策,遵循城市公园服务市民原则,免费向郴州市民开放苏仙岭景区;
2021年1月,市政协委员侯玲洁提出《关于优化苏仙岭风景名胜区运营模式的建议》,建议优化景区运营模式,免费开放景区,把“老百姓叫好、经济发展叫座”的事扎实办好;
2022年7月,政协郴州市委员会办公室印发《关于苏仙岭—万华岩、王仙岭景区有关情况的调研报告》,建议在我市承办第二届湖南旅发大会时,向社会宣布今后长期免费开放苏仙岭景区;
……
政有所应
苏仙岭,承载着郴州历史和文化的记忆,是郴州城市的文化名片,也是郴州人民的精神寄托。
今年4月,《来自人大代表的声音——关于免费开放苏仙岭景区的建议》送呈至市委、市政府,引起了市委、市政府主要领导的高度重视,要求文旅、林业等部门提出意见和建议方案。
在市委、市人大常委会、市政府、市政协的高度重视下,尤其是随着全国众多城市公园相继对公众免费开放,苏仙岭景区免费开放也在不断提速。
“通过到长沙岳麓山、杭州西湖等景区进行考察,我们深受启发,对生态惠民也有更多思考。归根结底,就是要算百姓幸福之‘大账’、重百姓利益之‘大利’,这也是‘开放包容、求实创新’郴州精神的生动体现。”市林业局负责人说。
岳麓山景区对公众免费开放后,景区年接待游客量由开放前的200万人次增长至700多万人次,极大带动了二次项目消费,提升了城市“软实力”。
没有围墙的西湖,免费开放西湖风景区的公园景点、博物馆、纪念馆达55处,走出了一条综合利用景区资源的新路子。
事实上,从暂不开放到全面开放,就推动城市公园服务城市市民,苏仙岭景区也一直在摸索。
“像对现役军人、新闻工作者、残疾人、70岁以上老人、1.3米以下儿童均实行免费,对学生及60岁以上的老年人实行半价优惠政策,景区年票100元/年等,都是为了最大限度地满足市民需求,提高市民的幸福指数。”苏仙岭—万华岩风景区管理处负责人说。
好事办好
苏仙岭景区对公众免费开放,其时已至,其势已成。
把好事办好,并非没有考验。怎么做?在门票上做减法,在服务上做加法,在安全上做乘法。
通过积极争资立项,苏仙岭景区对万福广场、山顶屈将室边坡、公路沿线等绿化进行提质。协调督促苏仙岭索道提质、观景平台提质改造、橘井泉香体验馆项目。同时,完善景区配套设施,推进智慧景区提标,升级门禁管理系统,完善信息发布系统,提升智能停车系统,建立电子巡更系统,打造智慧防火系统,建设智慧供水系统。
免费开放了一个月,功课做了一个月。
“为把免费开放这一惠民政策执行好,我们加强值班值守,做好后勤保障,优化接待服务,强化交通保障,增加夜间力量,真正使市民游客获得感、体验感以及满意度不降反升。”苏仙岭景区负责人说。
全员取消休假,下沉一线,从5:30至22:30到11个重点区域,开展网格化巡查、游客入园引导等服务。
来的游客多了,乘车需求量明显增多。景区安排11名司机和4名售票人员,增派4人引导游客乘车,有效满足游客乘车需求,确保乘车秩序。
“汗水”磨刀,服务“郴心”,一个个游客把一张张灿烂的笑脸留在绿水青山之间。
免费开放以来,苏仙岭景区共开展文明志愿服务咨询1万人次,引导游客1.5万人次,广播寻人20次,捡拾物品归还失主30余次。
这是发展之需,这是百姓之盼,这是惠民之举。
苏仙岭,每一寸绿地,每一处景观,都将无私地向公众敞开胸怀。人们对于苏仙岭的热爱,也必将充盈至对这座城市的热爱中。