郴州日报·今日郴州客户端讯（全媒体记者 邓智华 通讯员 刘敏）“郴州站，K4112次列车一名旅客突发疾病，23时29分临时停靠郴州站，需要救护车。”1月23日正值农历小年，23时06分，郴州站信号楼接到广铁集团客运调度信息。

郴州站客运值班员刘敏接到调度信息后，第一时间拨打距离郴州站最近的第三人民医院120急救电话，请求尽快派出救护车救助。为确保救助顺利，她还迅速组织现场工作人员打开绿色救助通道引导医护人员快速进站。

1月23日，旅客鲍先生与父亲乘坐K4112次列车返回湖北孝感过年。但在广州白云站开车后，鲍先生便一直出现抽搐和呕吐症状，因该列车途中并无停靠站，无奈向铁路工作人员求助。因列车医疗条件有限，经请示同意后，铁路部门决定在前方最近的郴州站临时停靠。

23时25分，刘敏与医护人员提前在相应位置等待列车进站。

23时29分，列车到站停稳后，刘敏与列车长快速办理交接，交接完毕后立即送旅客上救护车。

23时36分，救护车从车站顺利驶离。

1月24日清晨，鲍先生父亲便来到郴州站感谢铁路工作人员。经医院诊断，鲍先生为碱中毒，因送医及时，其情况已好转，当天将继续乘坐火车返乡。