郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 欧阳雨桐 黄欣）当前，资兴市各乡镇正在抢抓农时，全面铺开春耕备耕工作。为保障农机高效运转、助力春耕生产顺利推进，该市农机售后保障服务同步发力，组织专业技术人员下沉一线，这些“农机医生”在田间地头检修、调试农机，护航春耕。

3月12日，一辆农机售后流动服务车径直开到唐洞街道镜塘村的田间地头，村民曹中坚早已在田边等候。因前一天他在使用旋耕机时，发现设备出现漏机油、机身发热的故障，他便立即联系了农机销售方，双方约定第二天由售后人员上门排查解决。

两名售后服务人员熟练地拆开旋耕机的外壳，找到故障根源。经过细致检修和零部件调试（如图），仅用一小时便彻底排除了故障。曹中坚驾驶旋耕机在农田里试运行，确认设备性能恢复正常后，售后流动服务车才启程前往下一个服务点。“我们售后服务是‘三包’两年，接到电话后24小时以内，要把这个问题处理好，售后服务就在田里。”资兴国成农机销售有限公司负责人黄卫成说。

眼下正值农机使用高峰期，为全面提升售后保障效能，资兴市推出“流动服务+主动回访+定期体检”的全方位服务模式，组织多辆农机售后流动服务车穿梭于全市各乡镇的田间地头，既为农户提供紧急上门维修服务，也通过电话回访、现场巡检等方式，为农机做“健康体检”，从源头减少故障发生率。