郴州日报·今日郴州客户端讯（全媒体记者 唐丽）5月18日，中国建设银行郴州市分行南大支行依托警银联动机制，成功拦截100万元涉诈骗资金，有效保障了客户资金安全。

当日上午，一名客户前往该支行支取已预约的50万元现金，并临时提出当日下午再支取50万元，态度十分坚决。经办柜员按流程核实取款用途时，发现客户含糊其词，仅称“自己有用”，但在填写取款涉诈风险告知书时却填写为“借款”。此外，该客户还不断催促加快办理进度，坚决反对向公安部门报备，情绪较为激动。这一系列异常行为引起了该支行工作人员的高度警惕，他们立即启动反诈应急处置预案，将客户引导至VIP室进行情绪安抚，并向其详细讲解冒充公检法、熟人诈骗及虚假投资理财等典型诈骗手段，并第一时间向辖区公安机关报备客户交易情况及现场状况。

郴州市反诈中心接到报备后，迅速联系客户家属进行电话劝导。经过建行工作人员、公安民警及客户家属三方的共同努力，客户最终认清了诈骗真相，放弃了取现操作，成功避免了100万元的资金损失。事后，该客户对银行卡密码进行了修改，并将资金重新存入建行。

5月19日，郴州市打击治理电信网络诈骗犯罪和跨境突出犯罪工作协调小组办公室对该支行成功帮助客户避免资金损失的行为给予通报表扬，并要求全市金融系统学习其反诈工作经验。