苏仙区委书记 黄志文 用山水“苏”卷交出合格答卷。将项目建设作为办好旅发大会的前提和基础，践行新发展理念，通过盘活资源、变废为宝、改造升级、扩容提质等方式，实施重大文旅项目8个，构建了五大片区并驾齐驱的旅游格局。 用别开蹊径突破资金瓶颈。按照“政府主导、市场运作、企业经营、社会参与”的方式推进项目建设，纳入市里调度的旅发项目总投资37.53亿元，其中企业投资占80.34％，政府投资占19.66％，做到了既办好事，又守好底，没有新增隐性债务、没有突破债务限额。 用众志成城推动任务进程。坚持以上率下，一线指挥，全区上下形成了“领导干部带头干，中层干部抢着干，一般干部积极干，普通群众跟着干”的良好氛围；坚持与时间赛跑，与天气比拼，把一天当作两天用，夜晚当作白天用，雨天当作晴天用，干部当作民工用，坚决确保所有项目如期完工。

        北湖区华塘镇党委书记 谭皓 动真碰硬强作风。树牢战时思维，淬炼战时作风，严明战时纪律，用实绩“亮分”、向问题“亮牌”、对失责“亮剑”。12名干部群众、企业或案例被评选为市、区“四敢”典型，4名年轻干部“火线”提拔，表彰通报村（社区）7批次，通报问责干部12人次，整改上级交办问题223个。旅发大会期间，整改安全隐患564条、调解安抚矛盾纠纷219起，实现了全域平稳、观摩顺畅、嘉宾点赞。 攻坚克难拔硬寨。党政领导当“路长”，党员群众齐动手，决战决胜城乡风貌提质攻坚战，累计拆违拆旧6.7万平方米，整治提升“四小园”3.6万平方米；全力全速攻坚观摩项目。 敢闯敢创争一流。创响“唤醒老屋”品牌，打造独具旅发特色的乡村振兴“华塘样板”，茅坪村史馆、农耕体验馆、“黑米姐姐”驿站、枝青度假区等“老屋”惊艳亮相、火爆出圈。

        宜章县莽山瑶族乡党委书记 李文 高位统筹、高标推进，凝聚“党干群”合力。把筹备旅发大会作为全乡发展的“头号工程”，成立党政专班、组建工作专组，构建乡村齐抓、群众同干的工作格局；召开乡村组动员会，组织党员干部、“两代表一委员”、好人协会会员、人民群众积极参与旅发大会筹备工作；以市县督查反馈问题整改为促进，做到一事一策、责任到人、限期整改，如期解决了水库移民过渡安置板房拆除等一批难题。 突出重点、突破难点，瞄准“脏乱差”发力。实施环境整治集中行动15次，规范广告牌263个、清理乱搭乱建设施118处、拆除危旧房屋216栋2.2万平方米，腾出土地面积1.8万平方米；投入3000万元实施莽山民俗风情村、绿色健身步道、特色“四小园”、公共停车位等项目40个。 精心备战、精彩呈现，释放“天下莽山”魅力。通过协会引领、文化引客、服务引导，让游客安心、顺心、暖心畅游“天下莽山”。

        汝城县文明瑶族乡文市村 党支部书记、主任 罗俊 啃下项目建设硬骨头。扎实做好环沙洲传统村落、滁水河水生态修复等4个旅发大会子项目建设协调工作，不到一个月时间完成征地42亩、土地流转463亩、房屋流转55栋，解决了镇区无处停车、无处休闲的大难题，受益群众上万人。 打造文化旅游新亮点。按照环沙洲区域“一村一特色、一村一景点”的总体思路，村集体统一流转城下古村52栋老屋，引进中惠旅整体运营，打造集传统村落、瑶族文化、实景演艺、特色美食、精品民宿于一体的文市瑶乡景区。 打赢风貌提质攻坚战。全面推进拆旧拆危、改水改厕、美化绿化，共拆除危旧房屋23764平方米、腾地16734平方米，建设“四小园”7223平方米、停车场1341平方米，完成房屋立面改造38911平方米、屋顶改造1509平方米。

        市文化旅游广电体育局 党组书记、局长 曹政科 敢当先锋。主动参与9个工作组的主要任务，完成5个主体活动的牵头任务；13名优秀干部驻点作战办，112人组建13个工作专班投入主战场，下发1700多份交办督办指令，作战体系高效运转；做好百余场会议活动、领导调研、嘉宾考察等保障工作。 敢扎硬寨。用火遍全网的文旅作品宣推郴州，举办20多场重大活动；用暖心贴心的“郴心服务”服务来往游客及嘉宾，“郴心服务”品牌建设作为典型案例向全国推介，郴州被列为全国文化和旅游市场信用经济发展试点地区。 敢打胜仗。聚焦品牌创建，600余人次下沉指导，46亿元涉旅投入，整改问题322个，完善设施835处；成功创建国、省文旅品牌36个，其中五星级旅游饭店全国仅创3家，郴州独占2家；仰天湖大草原自驾车旅居车营地获评全国5C级营地，为全省唯一；创业态融合之新，盘活“绿色”资源，拓展“金色”产业，唤醒“古色”记忆，点亮“夜色”经济。

        中国建设银行郴州分行 党委委员、副行长 胡秀明 全力支持重点文旅项目。聚焦旅发大会重点观摩项目，主动靠前发力，全面对接走访，采集项目融资需求，加强信贷资源保障，加大信贷支持力度，确保重点观摩项目建设投用。 全面提档金融服务。组建旅发大会重点推进项目团队，明确责任、倒排时间、集中办公，确保完成项目申报、审批及投放落地工作；建立绿色审批通道，设立储备阶段项目清单、作业阶段项目清单、申报流程中项目清单、已审批待投放项目清单等“四个清单”，实行“一日一调度”，确保项目顺利审批放款。 全员投身旅发大会。加强员工业务培训，提升服务效率、服务质量，为广大人民群众提供优质高效暖心的旅游服务；全员开展进商圈、进社区、进农村活动，积极宣传推介旅发大会景点和建行生活满减活动，与商家一道，向市民发放满减消费券，推动郴州文旅市场消费复苏。

        市发展和改革委员会 党组书记、主任 朱阳辉 当好争资争项的谋划者。聚焦“三个清单”，对接争取旅发重点项目495个，提出中省资金需求216.4亿元，政策支持请求89项；出台加快手续办理十条举措，建立容缺受理、服务保障等制度；协调服务市领导及各单位主要负责人带头争资跑项，先后1400余人次赴中省争资金，到位中省专项资金132.78亿元，89项政策全部落实。 当好项目建设的推动者。全力以赴赶进度，28个观摩项目93个子项目9月5日全面完工，完成投资113.5亿元，占计划109.1％；全心投入强保障，组建谋划争资、项目调度、政策宣讲、手续办理等专班，开展“两送”服务，协调做好项目全要素全周期保障；全神贯注破难题，按照“137”工作法加强问题交办、催办、督办，每周通报项目进度，深入一线协调服务，印发提示函、交办函330份，解决各类问题653个。 当好观摩演练的执行者。以“等不起”的责任感主动扛责，全面包干负责观摩线路和点位；以“坐不住”的紧迫感打磨线路，实地踏勘、现场调度120余次，调整优化线路方案40余次；以“慢不得”的使命感演练复盘，建立“当日演练、当日复盘、当日交办、3日整改”机制，完成整改问题1125个；反复优化解说脚本，百里挑一遴选解说人员，多次开展解说实战演练。

        市商务局党组书记 陈建新 聚焦文旅勤推介。策划包装了26个重点文旅招商项目，编印了《郴州市文化旅游招商项目书》，围绕文旅推介，开展多个重点系列活动，全市新引进重大文旅项目20个，总投资114.86亿元。 聚焦产业延链条。围绕主导产业开展补链、延链，新引进“龙头来牵头”项目13个，总投资金额166.5亿元；“上游引下游”项目16个，总投资金额147.9亿元。 聚焦落地优服务。建立重大签约项目月调度机制，加强文旅观摩项目中23个招商引资子项目的调度，这些项目总投资额38.91亿元，到位资金27.45亿元，到位进度70.5％；市招商引资联合作战指挥部牵头，广泛凝聚部门合力推进项目进度，截至8月底，全市已履约项目147个，履约率为93.04％；已开工项目132个，开工率为83.54％；到位资金252.51亿元，资金到位率为18.34％。

        市城市管理和综合执法局 党组书记、局长 刘志军 开战谋局，锚定文旅大会决战总目标。组建11个攻坚专班，全系统全员参与旅发大会，上下同心，营造了“谋事一盘棋”的开战势头。先后制定任务清单1215件，发放交办函400余件，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的良好局面。 攻坚齐心，守牢城市门户干道主阵地。积极担当作为、群策群力、合力提质增效，形成了“干部带头干，群众跟着干”的良好氛围，进项目、进工地、进一线，有效解决问题362个，完成城市更新和重要小区提质项目5个，完成18条道路提质，新增2座人行天桥，改造市政道路路面、人行道近20万平方米，打造出了规范有序、精致精美的城市景观。 冲刺亮剑，舞出城市风貌提质组合拳。全员下沉一线，全力推进“六化”，挥好全民参与“指挥棒”，绘好洁化绿化“秀美图”，亮出序化净化“绣花功”，走好亮化美化“一盘棋”，确保了城市风貌精彩呈现。

        市农业农村局党组书记、局长 傅景龙 乡村风貌提质增效。紧盯观摩路线、采风路线沿线和景区景点周边，高效推进乡村风貌“一拆二改三清六化”重点工作，共拆除危旧杂房等1143万平方米，建成“四小园”10184处；组织开展“唤醒老屋”试点工作，规范建房审批，严格监管，村民建房风貌管控有效落实，乱建违建行为有效遏制。 争资任务超额完成。2023年旅发大会预期项目和资金需求11.43亿元，截至目前已争取到位资金12.05亿元，完成进度105％；2023年储备旅发大会观摩项目20个，争资任务为4556万元，截至目前，中省项目资金及省级专项资金到位进度均为100%。 休闲农业蓬勃发展。制定“郴心服务”休闲农业庄园服务星级评定标准，评定了第一批26家“郴心服务”休闲农业庄园，打造了12条休闲农业精品旅游线路。 招商引资初见成效。制定全市现代农业产业链精准招商路线图，积极外出开展精准招商活动，做好项目对接与跟踪服务工作，截至目前，新引进农业招商引资项目15个，签约金额24.36亿元。

        市广播电视台党委书记、台长 郭昕 全面投身旅发。成立工作专班，每周调度问效、全员全线参战，全网全天发声。在内宣外宣、督查暗访、随行广播、视频制作、志愿者培训、重要活动承办、招商赞助等方面扛重担、攻难关、打硬仗。 全媒宣传旅发。加强策划创新、爆款频出，围绕郴州承办旅发大会全过程，发布主题宣传及短视频报道2587条，全网点击量27亿人次；全年，郴州旅游相关报道在央媒上稿113条，省级媒体上稿348条，在更高更广的平台充分展现了郴州之美。 全力服务旅发。为5条观摩线路提供随行广播服务，走遍11个县市区摄制旅发大会工作专题片，开展旅发项目督查暗访报道，承办多项重点活动，协助湖南卫视团队做好旅发大会开幕式直播，精准服务政务仪式环节，对全市讲解员和志愿者进行选拔和集中培训，完成旅发大会招商赞助工作，各项工作取得良好成效，为更好展现郴州风采倾注广电全力。

        资兴市回龙山旅游投资建设开发有限公司董事长 宋杰华 “郴”势而上。按照全力打造“日游东江湖、夜宿回龙山”旅游线路，立体呈现“山水画卷”的要求，充分发挥回龙山日出云海、险峻山势等生态优势，借助旅发东风，集中资金、集中力量将回龙山景区打造成为中国南方最佳日出云海观赏地、最佳休闲旅游度假区。 决战决胜。回龙山景区开发项目协调指挥部驻守一线解决难题，500余名施工人员在回龙山上沿悬崖峭壁施工，短短半年时间，如期完成了回龙山景区一期观景台（祭天台）、42栋精品民宿、露营基地等项目建设及提质改造工作，全面提升景区管理水平和游客游玩体验。 “郴心服务”。积极响应“郴心服务”郴州市旅游服务质量提升年行动，紧抓安全生产，全力提升旅游服务质量及服务水平；立足回龙山特有的资源和特色，创响回龙山日出云海、休闲度假品牌。试运营期间共计接待各地游客7万余人，其中“双节”期间接待游客2万余人，获得了游客的一致好评。

        志愿者代表 何艺凡 为落实好“用心用情、周全周到、精心精致、专业敬业、出新出彩”的服务要求，每天培训超过10小时，上午培训普通话、随车解说、会务接待、了解郴州人文历史，下午进行观摩线路踩点、接待流程演练、形体礼仪训练等，锻炼了过硬的政治和业务素质，努力为八方宾朋做好“郴心服务”。 以如履薄冰、如临深渊、如坐针毡的状态，精益求精地做好各项服务工作，在关键细节上多次练习、多轮检查、多人核对，确保万无一失。 怀着一颗共同的“郴州心”，志愿者从各县市区、各行各业奔赴而来，代表郴州形象，肩负郴州使命，为郴州发展而干，为郴州人民而拼，为郴州荣誉而战，全力以赴做好旅发大会志愿服务工作。

        龙女花园酒店总经理 林雅婷 以最低成本提质硬件。本着节俭办会，精打细算的原则，用最少的钱，办最大的事，对酒店设施设备进行提质改造，酒店硬件条件得到极大改善。 以最高标准提档软件。围绕“郴心服务”及星级旅游饭店评定标准，借鉴同行优秀管理经验，开展服务旅发会大练兵大比武活动，全面提升酒店全体员工服务意识和服务水平。 以最好效果提优服务。用心用情做好嘉宾个性化服务，提前收集嘉宾相关信息，充分运用“郴品郴味”，对住宿、用餐、会议进行精心布置，提供“一对一”管家服务，得到了与会领导的一致好评。

□ 郴州日报·今日郴州客户端全媒体记者 段王洁 欧阳常海

10月12日，郴州市承办第二届湖南旅游发展大会总结表彰暨文旅产业推进会举行。全市对在一线和基层努力工作、作出突出贡献的先进单位和先进个人进行了表彰。

会上，苏仙区、北湖区华塘镇、宜章县莽山瑶族乡等14家单位（集体）作典型发言。