郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 张睿 王竞）“这个短信提醒的方式非常方便，之前做了核酸除了到医院打印纸质单据，就只能等微信上的居民健康码信息更新，但是平台更新比较慢，如果急需检测结果还是要去医院打印核酸检测报告单，现在只需要一条短信就能解决问题了！”4月3日，在北湖区厦蓉高速公路郴州西疫情防控交通咨询服务点进行核酸检测采样的李先生，采样后不到6小时就收到了郴州市第三人民医院发送温馨提示短信，看到自己的检测结果为阴性，他高兴地说。

据了解，通过短信发送核酸检测结果是北湖区在全市首创的便民措施。之前北湖区各疫情防控交通咨询服务点的核酸检测化验都是由第三方机构代理，通过湖南省全员核酸信息平台发布检测结果，这样的模式更新时间比较长，有时需要12小时甚至24小时才能获得检测结果，对于急需检测结果的市民来说不方便，给全区的疫情防控工作也带来了压力。为此，北湖区主动联系电信、移动、联通三大运营商的相关负责人，打通医院检验科、信息科与运营商的沟通渠道，明确了“短信6小时内提前告知、纸质版检测结果补充、湖南省全员核酸信息平台及时更新”的三步工作法，确保被检测者在6小时内知晓检测结果，最大程度地方便市民。

同时，北湖区还积极安排核酸检测工作人员，采取专人专车采样快送检测样本、检验人员24小时不间断加速快检等方式提高检测效率。此外，北湖区还建立了核酸检测“普通人群、发热人群和黄码人群”三通道，对不同人群进行分离检测，避免交叉感染，以人性化的措施便民利民。