郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 欧阳大伟）社保认证工作关系到群众的养老保险待遇发放，但很多老年人行动不便、子女不在身边、自己不会操作等原因而难以完成。近日，苏仙区政务服务中心以区县联动、县（区）乡（镇）村（社区）协同的工作模式，全力打通政务服务“最后一公里”，帮助户籍地在安仁县的辖区居民彭大妈完成社保认证工作，擦亮了我市“身在郴州 办事无忧”的营商环境品牌。

近日，苏仙区政务服务中心接到辖区居民彭大妈的电话，希望工作人员上门帮助其完成社保认证。接到群众来电后，苏仙区政务服务中心立即安排相关社区“帮代办”人员上门为彭大妈开展社保认证工作。通过上门了解得知，彭大妈的社保认证已经超期两年，且其户籍所在地为安仁县，社保认证工作只能由安仁县在线下审核完成。

依托苏仙区三级“帮代办”联动体系，社区“帮代办”人员及时将问题反馈给苏仙区“帮代办”服务团队。苏仙区“帮代办”服务团队与安仁县“帮代办”服务团队进行对接联系后，决定采取异地协办的方式，即由苏仙区收集、传送材料，安仁县远程（异地）接收审核，帮助彭大妈完成社保认证。

随后，通过区县联动，不到一天的时间，苏仙区政务服务中心就帮助彭大妈完成了异地社保认证审核工作，真正实现了办事“零跑腿”、服务“零距离”。