□ 郴州日报·今日郴州客户端全媒体记者 唐丽 通讯员 吴蕾

记者：党建引领是公立医院高质量发展的根本保障。近年来，市一医院如何将党建工作融入医院治理全过程？

刘向儒：我院落实党委领导下的院长负责制，建立了党委全面领导作决策、院长组织实施抓落实、党政分工协作聚合力的领导机制，充分发挥党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用。近三年来，医院制定了《关于建设重要人才高地 推动医院高质量发展的若干措施》《进一步加强党的建设工作实施方案》等重要制度措施、方案近60项。2023年，医院“高质量党建引领医院高质量发展”被中国医院绩效改革研究院评为2023医院绩效实践“党建全面领导与发展”单元卓越实践奖，党建查房制度入选湖南省基层党建优秀创新项目。2024年11月28日，医院作为全省四个代表之一，在湖南省“一月一课一片一实践”主题党日工作推进会上作典型经验发言。2024年，医院“新时期地（市）级公立医院党建与业务工作融合新探索与实践”被国家卫生健康委党校评为2024年公立医院党建业务融合典型案例。这些都是对医院党建引领成效的权威认可。

医院党委始终扛牢党建“第一责任”，坚持“党务业务同检查、党风作风同督查”。我们创新推行党建查房制度，通过“一看二访三听四评五改六督”流程，构建了党委与一线职工沟通的桥梁，统一了全院干部职工思想。2022年以来，医院开展了100次党建查房，协调解决了包括学科建设、规范管理、人才队伍、设备设施、薪酬福利、技术项目建设等在内的300多个问题，真正让党支部成为推动发展的“战斗堡垒”。

记者：市一医院在推进党建与业务融合方面有哪些具体实践？

刘向儒：我们坚持“党建成效最终要体现在服务患者上”。在推进“一月一课一片一实践”主题党日工作中，医院坚持把筑牢政治忠诚作为党课教育的根本点和出发点，注重把党的创新理论与医院工作实际结合起来。党委班子成员带头讲、党支部书记示范讲、基层党员“唱主角”，全院54个党支部1600余名党员围绕治病救人事例、廉洁行医事迹和红色经典故事等讲微党课3000余场次。人人讲、互相学的微党课，搭建了理论学习的平台、为民服务的课堂、沟通互鉴的场域，医院各党支部的向心力、凝聚力、战斗力不断增强。党员化身联络员、服务员，把有温度、有力度的志愿服务送到群众身边。医院各党支部集思广益，发挥医疗专业特长，以着力解决群众“看病难”问题为出发点，组织党员医生、护士走进乡村、社区、机关、学校，为群众进行常见病症的健康科普，提供免费健康检查和医疗问诊服务，让老百姓感受到了实实在在的关怀。

我们还以巡察整改为契机，针对在医院管理及服务流程中发现的问题，聚焦服务提升及流程改造，以微改革服务大民生，用最短的周期、尽最大的可能办好民生健康实事：增开午间、夜间检查诊室实现“当日预约当日清”；推出包括手机自助查询等在内的多渠道医疗费用查询服务，让患者实时掌握费用开支情况；开通“书记信箱”，零距离倾听职工合理诉求；院领导晨会听取各类投诉汇总情况，确保件件投诉有回应、有整改。这些举措推动服务类投诉量下降27%，获得患者的广泛好评。

记者：医院如何坚持人民至上理念，全方位推动高质量发展？

刘向儒：公立医院的高质量发展，必须用全面从严治党的“严尺度”丈量为民服务的“真温度”。我们建立“四责协同”机制，编印操作手册400余册。在医药购销、设备采购等高风险领域，创新推行党委“小巡查”制度，修订了《采购管理办法》《合同管理办法》等12项制度，将42个采购流程纳入线上阳光平台进行监管，实现廉政风险动态清零。在严管的同时，医院还建立了“疏堵结合”机制：设立“无忧诊疗基金”，引导患者将红包转为住院押金；开通“清廉直通车”线上监督平台，实现投诉24小时响应；推行“双谈话”制度，对新任干部开展任前廉政谈话，对受处分人员开展暖心回访。全面实施“清风赋能”行动，聚焦耗材管控、基建工程等八大领域开展专项治理，以更严要求、更实举措守护人民群众的健康福祉。

记者：面向未来，市一医院如何进一步以党建引领高质量发展？

刘向儒：下一步，医院将坚持“聚合资源、突破瓶颈、重构体系”的改革逻辑，坚守“三个不变”——公益性底色不变、党建引领主线不变、质量安全底线不变，把握“三个转变”——从“管理”到“治理”转变、从“输血”到“造血”转变、从“单体竞争”到“生态共赢”转变，在充分发挥党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用下，走出一条兼顾公益性与可持续性的高质量发展之路。

百年老院，初心如磐。市一医院将以党建“红色引擎”驱动医疗技术、服务品质、管理效能全面升级，奋力实现从“百年名院”向“百年强院”的跨越，为湘南地区群众提供更高水平、更有温度的医疗服务。