郴州日报·今日郴州客户端讯（通讯员 雷一杰）4月13日，记者从北湖区政务服务中心获悉，今年初以来，北湖区积极整合资源，打破层级及属地壁垒，推动事项、平台、人员全面下沉，将政务窗口服务延伸至群众家门口，实现“一窗办、就近办”，切实提升群众办事便利度与体验感。

在北湖区燕泉街道便民服务大厅内，前来办事的群众络绎不绝。市民胡某拟开办一家从事通信设备销售、日用品批发等经营项目的公司。了解到北湖区推行政务服务“下沉式”改革后，她来到离家最近的燕泉街道便民服务大厅办理公司相关业务。在窗口工作人员的悉心帮助下，胡某很快便办好了相关手续。

据了解，以往办理此类事项需花费半天时间，如今政务服务下沉后，附近市民仅需步行10分钟，就能到街道便民服务大厅“一站式”办理所有手续，并在1个工作日内拿到企业营业执照及配套公章。

北湖区在中心城区精心选取人流量大、企业集聚、交通便利的燕泉街道、北湖街道作为政务服务下沉工作试点，设置“无差别”综合受理窗口，统一配备专窗人员。根据企业群众的实际办事需求，该区将企业登记注册、食品经营许可等群众需求量大、办件频次高的行政审批事项下沉至街道便民服务中心办理。目前，北湖区已梳理形成117个事项下沉，并推进同一事项在区、街道两级“无差别受理、同标准办理”。这一举措有效避免了办事群众和企业“满城跑”的困扰，切实增强了企业群众办事的获得感。

北湖区政务服务中心副主任闵从军介绍，通过政务服务下沉，企业和群众可选择离自己工作、生活较近的街道便民服务大厅办理相关业务，不仅缩短了办事距离，缩减了办事时间，降低了办事成本，还大大提升了企业和群众的办事体验感。